Chính Sách Vận Chuyển Và Giao Hàng

Chính Sách Vận Chuyển Và Giao Hàng của chúng tôi là một phần không thể thiếu trong việc đảm bảo sự hài lòng và tin cậy của khách hàng. Chúng tôi không chỉ cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển chất lượng mà còn đặt sự thuận tiện và đáng tin cậy lên hàng đầu:

Phương thức vận chuyển: Chúng tôi sẽ giao hàng hóa và sản phẩm của quý khách theo đường bưu điện và sử dụng phương thức ship COD (thanh toán khi nhận hàng) trên toàn quốc, theo địa chỉ mà quý khách đã đặt hàng. Điều này mang lại sự tiện lợi và an tâm cho khách hàng khi có thể thanh toán ngay khi nhận được hàng mà không cần phải trả trước.

Thời gian giao hàng: Chúng tôi cam kết cung cấp thời gian giao hàng cụ thể và đáng tin cậy cho khách hàng. Đối với các đơn hàng ở nội thành Hà Nội và các tỉnh lân cận, thời gian giao hàng sẽ từ 1-3 ngày. Đối với các tỉnh ngoài Hà Nội, chúng tôi sẽ giao hàng trong thời gian từ 2-4 ngày, kể từ khi khách hàng đặt hàng.

Xử lý đơn hàng cuối tuần: Chúng tôi cũng lưu ý rằng nếu quý khách đặt hàng sau 15:30 thứ 7 và ngày Chủ Nhật, thời gian giao hàng sẽ được lùi lại 1 ngày. Điều này giúp tránh được những hiểu lầm và mong đợi không thực tế từ phía khách hàng.

Hỗ trợ khi giao hàng trễ hẹn: Trong trường hợp quá thời hạn giao hàng theo cam kết, và khách hàng chưa nhận được hàng, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua số hotline hoặc liên hệ trực tiếp các kỹ thuật viên của Bio Việt Nam để được hỗ trợ nhanh nhất.

Hình thức áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả các khách hàng khi mua hàng trên website và tại chuỗi hệ thống online của Bio Việt Nam. Điều này đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong quá trình giao hàng và vận chuyển cho tất cả khách hàng.

Tóm lại, Chính Sách Vận Chuyển Và Giao Hàng của chúng tôi không chỉ là cam kết về sự chất lượng và đáng tin cậy trong dịch vụ mà còn là sự hỗ trợ và sự tiện lợi cho khách hàng. Chúng tôi luôn luôn lắng nghe và đáp ứng mọi nhu cầu và yêu cầu từ khách hàng, với mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất và đảm bảo sự hài lòng cao nhất cho mọi người dùng.